有可能为这几种原因：
1、扬声器被损坏，建议送检并重新更换扬声器；
2、音量设置成了静音，或者开得很小；
3、打开了其他的音乐播放器，可以将该类软件卸载后用系统自带播放器试试；
4、手机系统本身bug或者系统不稳定，建议恢复出厂设置进行尝试；
5、可能是扬声器出现故障了。

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解决方法为：
1、手机的扬声器故障或者相关电路故障也会导致没声音，可以联系苹果的官方售后服务对手机进行全面检测和维修来解决。
2、手机的音量设置问题导致的，如果开启了静音模式，则将静音模式关闭即可
3、音乐播放器有问题导致的，重启软件试试，或者换其他频道播放试试，必要时可以重装软件或者升级软件试试
4、手机的系统问题导致没声音，可以重启手机试试，或者进入设置，还原所有设置试试；必要时可以升级系统至最新版本试试。
5、假如还是不行即扬声器内电路损坏，建议联系我们售后维修中心。