3月28日上午，山东省人民政府新闻办公室举行“抓改革创新 促高质量发展”主题系列新闻发布会第十四场，邀请山东省公安厅主要负责同志等介绍山东公安机关服务改革创新，助力提振消费情况，并回答记者提问。

新黄河记者：

近年来，部分不法分子将目标锁定在老年人的“钱袋子”上。请问，公安机关针对这一现象采取了哪些应对措施？

靖涛：近年来，我国老龄化趋势不断凸显，不法分子利用老年人心理特点，量身定制诈骗套路和话术，通过提供“养老服务”、投资“养老项目”、销售“养老产品”、宣称“以房养老”、代办“养老保险”、开展“养老帮扶”等方式，侵害老年人财产权益，影响养老产业经济发展。

针对这一问题，全省公安机关将打击养老诈骗犯罪作为民心工程，强化措施、重拳出击，去年以来共破获案件656起，打掉犯罪团伙186个，抓获嫌疑人1867名，摧毁涉案机构331个，追缴资金7.44亿元，全省养老诈骗犯罪得到有力遏制，发案持续保持下降，为“银发经济”高质量发展营造良好环境。

一是主动担当作为，狠抓线索排查。充分发挥公安机关职能优势，建立健全网络巡查监测、社区走访摸排、部门信息互通等机制，及时发现侵害老年人财产权益的违法犯罪线索，努力做到早发现、早处置。制定摸排核查涉养老诈骗犯罪线索工作规定，指导常态摸排、规范核查、高效处置，确保件件有着落、事事有回音。

二是坚持以打开路，狠抓破案挽损。以“专业+机制+大数据”新型警务运行模式为牵引，依托各级侦查中心，推进警种合成、一体作战，开展集群战役、专案行动，加强深挖扩线、破案攻坚，对涉案资产及时查控、准确甄别、高效挽损。潍坊市公安机关破获一起针对老年人实施的投资理财诈骗案，抓获犯罪嫌疑人19名，涉及受骗老年人1000余人，涉案金额1000余万元。

三是强化部门联动，狠抓协同共治。与金融监管、人社、医保、民政、市场监管等部门密切协作，完善信息共享、协作联动机制，常态化开展联合摸排、联合惩戒、联合行动，消除监管盲区，化解风险隐患，增强治理合力。坚持以案促改，对办案中发现的短板漏洞及时通报行业主管部门，推动完善监管制度，共制发“公安提示函”87件。

四是前置防范环节，狠抓宣传教育。深入开展法律宣讲，以老年人喜闻乐见的方式，进社区、进农村、进家庭、进养老机构，增强防骗意识和识骗能力。去年以来，共面向全省发送公益短信1.3亿条、典型案例78件，开展线上线下宣传活动186场次，网络点赞量累计超1500万次。

最后，提醒广大群众特别是老年朋友要擦亮眼睛，不贪图小利、不轻信他人，端正保健、投资理念，养老找正规机构，警惕推销活动，注意保护个人隐私，谨防上当受骗。一旦受到侵害，请立即向公安机关报案。

海报新闻记者：

今年以来，全省的促消费活动如火如荼，众多家庭纷纷萌生了购车计划。在此背景下，请问公安机关能为购车者提供哪些便捷、高效、省心的服务？

刘大为：在助力提振汽车消费方面，公安交警部门将坚持从新车登记、二手车交易、在用车检验、汽车以旧换新等方面多点发力，进一步优化服务，保民生促发展。

一是积极推进小客车新车上牌“一件事”。按照全国统一部署，落实公安部与工业和信息化部、税务总局等部门信息共享核查机制，机动车销售发票、购置税、保险等信息实施联网核查，推行国产小客车生产企业车辆预查验。国产小客车新车上牌将实现一网通办，网上申请、网上审核，牌证寄递到家，无需再到车管所查验车辆，核验手续。

二是推广机动车检验“一件事”。在实现公安、市场监管、生态环境、交通运输等部门车检数据共享的基础上，全面推广应用“安检”“环检”外检合一模式，一次拍照、多方共用，减少约1/3的检验时长，拓展车检“一件事”集成改革成果。试行机动车检验市域内随机审核制度，进一步提升机动车检验监管效能。

三是助力汽车以旧换新、置换更新。严格落实大规模设备更新和消费品以旧换新工作部署，积极配合商务等部门做好汽车以旧换新、置换更新等工作，助力汽车消费转型升级，更好服务保障高质量发展。及时办理机动车注册、转让和注销登记，提升机动车登记服务效率。落实网上申领机动车注销证明、机动车登记信息联网核查、机动车档案信息查阅等便利举措，便利群众申领补贴。密切配合商务、财政等部门加强监督管理，积极配合核查利用伪造、变造机动车登记材料骗取补贴资金等行为。

四是便利二手车交易登记和出口。严格落实二手车异地交易登记、待销售二手车单独签注管理及出口二手车转让登记“一证通办”、异地注销等服务举措，积极配合推进二手车出口“一件事”改革，方便企业办理二手车登记手续，持续优化营商环境。加强对出口二手车转让、注销登记以及临牌核发等业务监管，动态分析异常业务数据，对发现违法违规行为及时通报商务部门。

五是探索便民服务新模式。推出定制“上门办”新模式。针对部分群众个性化需求，探索推行快递企业上门代办驾驶人体检换证、补换领牌证、摩托车及电动自行车登记等业务，方便群众足不出户办业务。同时，还将推出机动车免检标志核发、驾驶证到期换证等业务的“免申即享”服务，进一步满足群众个性化需求。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者：

随着清明假期的临近，许多人纷纷规划外出游玩，其中住宿作为旅游消费的关键环节备受关注。请问，公安机关为确保旅客在山东“住得舒心”，采取了哪些措施来加强安全监管？

李清华：住宿是旅游出行的重要环节，近年来，全省公安机关大力加强旅馆业治安管理，持续优化住宿登记便民举措，为旅客安全住宿、便利住宿积极营造良好环境。

一是依法监督管理，确保旅馆规范经营。加强旅馆业信息化监管，严格落实实名登记制度，严防发生一人登记他人入住、一人登记多人入住等问题。加强安全检查，督促旅馆严格落实人防、物防、技防等安全措施，及时整改安全隐患。加强旅馆业从业人员教育培训，落实接待未成年人入住“五必须”要求，切实履行未成年人保护责任。

二是优化公安服务，便利旅客住宿登记。在全省推广应用“鲁通码”住宿登记，未携带有效身份证件的旅客在办理住宿登记时，可以登录“爱山东”App，按规定流程申领“鲁通码”，向旅馆前台出示后即可办理入住。全面取消旅客住宿身份登记“强制刷脸”，旅客持有效身份证件办理入住手续时，旅馆不得强制要求入住旅客进行刷脸核验。

三是积极宣传引导，合力维护公共安全。通过旅馆LED显示屏滚动播放安全宣传标语，在旅馆前台或客房醒目位置放置提示牌，在旅馆大厅张贴宣传海报等方式，广泛开展依法严格住宿登记、严禁“黄赌毒”等内容的宣传引导，提高广大旅客自觉守法意识和自我防范能力。在此，提醒广大旅客，为保障自身安全和合法权益不受侵害，要积极配合旅馆登记身份信息，严禁携带违禁物品进入旅馆，共同维护良好有序的公共安全环境。

下一步，山东将不断优化公安服务管理，特别是针对网约房、民宿等旅游住宿新业态，进一步完善管理制度，强化安全监管，深化便民措施，积极推行电子身份证住宿登记等“快速入住”新模式，为旅客住宿提供更多便利，擦亮“好客山东”“平安山东”的金字招牌。