今年3月18日是第19个世界社会工作日。深圳有一万余名社会工作者，守望在社会生活的方方面面，从社会救助到精神卫生，从养老服务到儿童保护，从慈善事业到社区治理，他们如同“六边形战士”，充当着社会的“润滑剂”、解决社会问题的“工程师”。

穆冠宇：

以“指尖魔法”

凝聚社区随迁妇女

穆冠宇，宝安区航城街道黄田社区驻点社工。除了深圳市“安心行动——倾诉陪伴”项目心理倾听师、中级社工师这些标签，她还是一位美甲达人。她用这项技能联通居民，结成了一张覆盖社区的人脉网。

▲穆冠宇（右一）组织开展的美甲志愿服务活动受到欢迎。

在黄田社区近三万人口中，随迁妇女接近一万人，她们大多数身边没有亲朋好友，渴望人际交往。穆冠宇想为她们寻找一个“出口”。“我想找一个容易学、成本低的技能，让她们有机会和外界接触，如果还可以补贴家用就更好了。”

穆冠宇留意到近两年流行的穿戴甲和美甲贴，开始自掏腰包学习，并通过组织开展小组活动，将美甲知识和操作技巧分享给辖区妇女。

随着小组不断壮大，2024年6月，穆冠宇成立了指尖舞动美甲志愿团，给成员们起了一个好听的名字——指尖魔法师。一有机会，穆冠宇就组织志愿团开展活动，例如在春节、元宵节、妇女节开展美甲志愿服务，让她们走出家门、拓展交际圈，打开自己的“新天地”。

“多亏了穆姐带我结交新姐妹，这才让我慢慢走出抑郁！”黄女士在孕期遇到家中变故，焦虑到发展成中度抑郁，直到加入美甲活动，结交了更多女性朋友，得到她们的开导和安抚，才逐渐康复。

小小的美甲技能不仅让来自五湖四海的妇女们凝聚在一起，成为彼此新的“娘家”，还成为了社区共融、资源共享的一个重要切口。

如今，美甲志愿团的微信群已经变成社区的“资源群”，在一次次“在线摇人”中，串起了成员背后的家庭、职场、朋友圈，结成了一张“神通广大”的人脉网。

朱丽萍：

多方联动帮扶

点亮老人生命之光

朱丽萍，宝安区西乡街道福中福社区驻点社工师。她2016年开始从事社会工作，先后获得深圳市妇联“领航计划”家庭教育指导服务优秀案例、颐和杯案例大赛三等奖等荣誉。

▲朱丽萍（右一）积极组织开展认知障碍筛查和科普。

去年6月，在居民的求助下，朱丽萍开启了一场认知障碍老人帮扶之旅。经过半年努力，朱丽萍通过多方协作模式，构建起立体化关爱网络，为患者李阿姨点亮了晚年生活的希望之光，在老龄化社会背景下作出了积极探索。

朱丽萍依然记得初次到李阿姨家的场景——一进门，宠物狗的毛发到处都是，衣物、物品杂乱无章。近几年，李阿姨的短期记忆开始衰退，生活难以自理，且情绪不稳定，确诊为重度认知障碍，家庭照护困难重重。

在初期介入时，李阿姨对于陌生人的到访十分抵触。当朱丽萍了解到李阿姨曾是文艺工作者时，她决定尝试用老歌来拉近距离，从《我的祖国》到《茉莉花》，加上日复一日的“刷脸”“唠家常”，李阿姨慢慢地接受了朱丽萍团队。

为了加快李阿姨的康复进程，朱丽萍协同团队构建了“1+N”模式服务队：包含医疗、送餐、关怀、清洁等的社区守望队伍，全方位给予支持。

在康复上，朱丽萍链接认知障碍服务机构，为李阿姨定制了康复计划，并全程陪伴康复训练。在生活上，朱丽萍组建了送餐志愿者服务队伍，每天从社区的惠民餐厅订餐，并准时派送至家中，解决李阿姨的午餐问题。家属对此感激不已。

在多方协同下，李阿姨病症发作减少，情绪趋于稳定，生活发生了积极的变化。而李阿姨的好转，也让家属的无措和痛苦得到很大程度的缓解，不仅心态和照护能力大幅提升，更对未来充满信心。